Quem somos
Esta Política de Privacidade se aplica ao site, à página de vendas e à área de membros do curso Máquina de Mapas (o "Serviço"), operado por Gabriel Sousa ("nós").
Somos o controlador dos seus dados pessoais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD). Isso significa que decidimos por que e como seus dados são tratados, e respondemos por isso.
Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece
- Cadastro e compra: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF e endereço de cobrança, coletados pela plataforma de pagamento no momento da compra.
- Suporte: o conteúdo das mensagens que você nos envia por e-mail, WhatsApp ou no grupo de alunos.
- Depoimentos: texto, prints e imagem que você decidir nos enviar voluntariamente, mediante autorização expressa para uso em divulgação.
Dados coletados automaticamente
- Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo na página, origem do acesso (ex.: anúncio, link).
- Cookies e pixels: identificadores usados por ferramentas de análise e de anúncios, descritos na seção 5.
- Área de membros: progresso nas aulas e registros de acesso, fornecidos pela plataforma de hospedagem do curso.
O que não coletamos: não pedimos dados de cartão de crédito diretamente — o pagamento é processado integralmente pela plataforma de checkout, e nós não temos acesso ao número do seu cartão. Também não coletamos dados sensíveis (saúde, religião, orientação sexual, biometria etc.).
Para que usamos
- Entregar o que você comprou: liberar seu acesso ao curso, aos bônus e ao grupo de suporte.
- Atender você: responder dúvidas, resolver problemas de acesso e processar pedidos de reembolso dentro da garantia.
- Comunicar: enviar avisos sobre o curso (novas aulas, mudanças, atualizações) e, se você concordar, conteúdos e ofertas relacionados. Você pode cancelar a qualquer momento pelo link no rodapé de cada e-mail.
- Melhorar a página e os anúncios: entender de onde vêm os visitantes, o que funciona e o que não funciona, e medir o resultado das campanhas.
- Cumprir obrigações legais: emissão de nota fiscal, guarda de registros fiscais e atendimento a autoridades quando exigido por lei.
- Prevenir fraude e abuso: proteger o acesso ao curso contra compartilhamento indevido de login e chargebacks fraudulentos.
Base legal
Cada tratamento tem uma justificativa prevista na LGPD:
| Finalidade | Base legal (art. 7º, LGPD) |
|---|---|
| Liberar acesso, dar suporte, processar reembolso | Execução de contrato (inciso V) |
| Emitir nota fiscal e guardar registros | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Avisos essenciais sobre o curso | Execução de contrato (inciso V) |
| E-mails de conteúdo e ofertas | Consentimento (inciso I) — revogável a qualquer momento |
| Análise de tráfego e anúncios | Consentimento via banner de cookies (inciso I) e legítimo interesse (inciso IX) |
| Prevenção a fraude | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Uso de depoimentos | Consentimento (inciso I) |
Cookies e rastreamento
Usamos cookies e tecnologias semelhantes (pixels, tags) para fazer o site funcionar e para medir e otimizar nossos anúncios. Eles se dividem em:
- Essenciais: necessários para a página funcionar e para o checkout. Não podem ser desativados.
- Análise: nos mostram como os visitantes usam a página (ex.: Google Analytics, Microsoft Clarity ou similar).
- Publicidade: permitem exibir anúncios relevantes e medir conversões (ex.: Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel).
Você pode gerenciar cookies no banner exibido na primeira visita e nas configurações do seu navegador. Desativar cookies de análise e publicidade não afeta o funcionamento do curso.
Sobre o Facebook / Meta: usamos o Meta Pixel para mensurar anúncios. Este site não é afiliado ao Facebook, Instagram ou à Meta Platforms, Inc., e a política de privacidade deles se aplica ao tratamento que eles fazem. Você pode ajustar suas preferências de anúncios diretamente nas configurações da sua conta Meta.
Com quem compartilhamos
Não vendemos, alugamos nem trocamos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço que precisam deles para que o curso funcione, sempre limitado ao necessário:
| Tipo de parceiro | Exemplo | Para quê |
|---|---|---|
| Plataforma de pagamento | [Hotmart / Kiwify / Eduzz] | Processar a compra, emitir acesso e reembolsos |
| Área de membros | [nome da plataforma] | Hospedar as aulas e controlar o acesso |
| E-mail marketing | [ActiveCampaign / RD Station / etc.] | Enviar avisos e comunicações |
| Anúncios e análise | Meta, Google, TikTok | Medir campanhas e tráfego |
| Suporte e comunidade | WhatsApp / Telegram | Grupo de alunos e atendimento |
| Hospedagem do site | [provedor] | Manter a página no ar |
Alguns desses parceiros processam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita com base em cláusulas contratuais e nas garantias previstas no art. 33 da LGPD. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.
Por quanto tempo guardamos
- Dados de compra e fiscais: pelo prazo legal de 5 anos, conforme legislação tributária e o Código de Defesa do Consumidor.
- Dados de acesso ao curso: enquanto seu acesso estiver ativo e por até 12 meses após o encerramento.
- Lista de e-mails: até você cancelar a inscrição ou pedir exclusão.
- Dados de navegação e cookies: conforme a duração de cada cookie, em geral de 30 dias a 2 anos.
- Depoimentos: enquanto durar a autorização que você nos deu; você pode retirá-la a qualquer momento.
Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.
Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente:
Confirmação e acesso
Saber se tratamos seus dados e receber uma cópia deles.
Correção
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão
Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado para levar a outro serviço.
Revogar consentimento
Retirar sua autorização, sem afetar o que foi feito antes.
Oposição
Se opor a tratamentos feitos com base em legítimo interesse.
Informação
Saber com quem compartilhamos seus dados.
Reclamação
Registrar reclamação junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@neuronapp.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger você.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito às ferramentas, autenticação em dois fatores nas contas administrativas e escolha de fornecedores com práticas de segurança reconhecidas.
Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.
Menores de idade
O curso é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você é responsável por um menor e acredita que ele nos forneceu dados, entre em contato para que possamos excluí-los.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data no topo indica a versão vigente. Em mudanças relevantes, avisaremos por e-mail ou por aviso destacado na página. O uso continuado do serviço após a atualização indica sua ciência da nova versão.